Không bắt buộc. Người tham gia cuộc họp (không phải người chủ trì) có thể vào họp mà không cần có tài khoản Zoom.

Có. Zoom cung cấp một cuộc họp thử nghiệm để làm quen với âm thanh, hình ảnh và thao tác trước khi tham gia cuộc họp chính thức.

Trong lời mời, bấm vào liên kết tham gia cuộc họp. Hệ thống sẽ hỏi bạn mở cuộc họp bằng ứng dụng Zoom Workplace, hoặc bạn có thể chọn tham gia ngay trên trình duyệt nếu không muốn tải ứng dụng. Sau đó kiểm tra lại cài đặt âm thanh, hình ảnh rồi bấm Tham gia; bạn sẽ vào họp ngay, hoặc được giữ ở phòng chờ cho đến khi người chủ trì cho phép vào.

Đăng nhập vào ứng dụng Zoom Workplace, mở tab Trang chủ (nếu không thấy tab này, bấm tab Thêm rồi chọn Trang chủ) để xem các cuộc họp đã lên lịch trong ngày, chọn đúng cuộc họp rồi bấm Tham gia, hoặc Bắt đầu nếu bạn là người chủ trì.

Có thể dùng tab Meetings hoặc tab Lịch (nếu đã kết nối lịch) để tìm cuộc họp, chọn cuộc họp cần vào rồi bấm Tham gia hoặc Bắt đầu.

Đăng nhập ứng dụng di động Zoom Workplace, chạm vào tab Meetings hoặc Lịch ở dưới màn hình, chọn cuộc họp cần vào rồi chạm Tham gia hoặc Bắt đầu.

Ứng dụng trên máy tính (Windows, macOS, Linux) và ứng dụng di động (Android, iOS) cần đạt phiên bản tối thiểu theo quy định hiện hành của Zoom. Nếu ứng dụng quá cũ, bạn nên cập nhật lên bản mới nhất từ trang tải xuống chính thức của Zoom trước khi tham gia họp.

Có. Bạn có thể dùng Ứng dụng Zoom trên web (nhập ID cuộc họp rồi chọn tiếp tục trên web), hoặc tham gia trực tiếp từ trình duyệt qua liên kết "tham gia từ trình duyệt của bạn" nếu người chủ trì đã bật tùy chọn này cho cuộc họp.

Đăng nhập vào Ứng dụng Zoom Web, mở tab Cuộc họp, chọn cuộc họp cần vào rồi bấm Tham gia hoặc Bắt đầu. Lưu ý ứng dụng web có một số tính năng bị giới hạn so với ứng dụng cài trên máy tính hoặc di động.

Mở liên kết mời họp, khi cửa sổ bật lên hỏi tải ứng dụng thì bấm Hủy, sau đó ở cuối trang chọn liên kết tham gia từ trình duyệt. Cho phép trình duyệt truy cập micro và camera, nhập tên của bạn rồi bấm Tham gia. Cách này chỉ khả dụng khi người chủ trì đã bật tùy chọn hiển thị liên kết tham gia từ trình duyệt cho cuộc họp đó.

Có. Vào trang join.zoom.us trên trình duyệt, nhập ID cuộc họp do người chủ trì cung cấp rồi bấm Tham gia. Nếu đây là lần đầu bạn tham gia bằng Chrome hoặc Firefox, trình duyệt có thể hỏi mở ứng dụng Zoom hoặc tải gói cài đặt; bạn có thể chọn ghi nhớ lựa chọn để không phải lặp lại bước này về sau.

Có. Nếu bạn đang trực tuyến và đã đăng nhập ứng dụng Zoom, người liên hệ có thể mời bạn vào cuộc họp đang diễn ra của họ. Bạn sẽ nhận được thông báo kèm nhạc chuông, chỉ cần bấm Tham gia để vào họp.

Nếu tính năng tự động nhận cuộc gọi được bật và bạn đã chọn tham gia tính năng này, điện thoại của bạn sẽ tự đổ chuông khi cuộc họp đã lên lịch bắt đầu. Bạn chỉ cần bấm Tham gia khi nhận được cuộc gọi.

Quay số điện thoại ghi trong lời mời họp, sau khi kết nối thì nhập ID cuộc họp và mật mã (nếu có). Nếu trước đó bạn đã tham gia bằng máy tính, có thể nhập thêm ID người tham gia gồm 6 chữ số để ghép nối cuộc gọi với máy tính; nếu chưa tham gia trên máy tính, bấm phím # một lần nữa khi được hỏi ID người tham gia.

Quay số địa chỉ IP được cung cấp trong lời mời họp (cần có cổng kết nối phòng hỗ trợ tương ứng), sau đó nhập ID cuộc họp bằng bàn phím số rồi nhấn #. Một số trường hợp có thể dùng chuỗi quay số để vào thẳng cuộc họp mà không cần nhập thêm ID.

Với Zoom Room, bạn bắt đầu hoặc tham gia cuộc họp trực tiếp trên thiết bị Zoom Room được lắp đặt tại phòng, theo đúng hướng dẫn vận hành của thiết bị Zoom Room đó.

Kiểm tra lại dãy số ID đã gõ đúng chưa, không thừa hoặc thiếu khoảng trắng. Nên dùng đúng liên kết tham gia được gửi thay vì tự gõ ID, vì ID có thể đã đổi hoặc hết hạn nếu đó là liên kết của một buổi học cũ. Nếu vẫn báo lỗi, xin lại ID hoặc liên kết mới từ giảng viên/ban tổ chức.

Thông báo này có nghĩa là giảng viên/người chủ trì chưa bắt đầu phiên họp, bạn chỉ cần chờ ở màn hình đó, hệ thống sẽ tự chuyển vào họp khi người chủ trì bắt đầu. Nếu chờ quá lâu so với giờ học dự kiến, nên liên hệ lại với ban tổ chức để xác nhận đúng giờ và đúng link.

Phòng chờ do host bật để duyệt từng người trước khi cho vào, nên cần chờ host xác nhận. Nếu đợi quá lâu, hãy nhắn cho giảng viên/ban tổ chức qua kênh liên lạc khác (Zalo, email) kèm đúng tên hiển thị bạn đang dùng trên Zoom để họ dễ nhận ra và duyệt vào.

Kiểm tra lại kết nối internet, thử khởi động lại ứng dụng Zoom hoặc trình duyệt, hoặc chuyển sang mạng khác (Wi-Fi/4G) nếu mạng hiện tại không ổn định. Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối tới Zoom, nên cũng cần kiểm tra lại cài đặt này trên máy tính.

Thử khởi động lại ứng dụng trước, nếu vẫn không được thì gỡ cài đặt rồi tải và cài lại phiên bản mới nhất từ trang tải xuống chính thức của Zoom. Trên điện thoại, cũng nên kiểm tra xem ứng dụng Zoom Workplace đã được cập nhật lên bản mới hay chưa.

Vào phần cài đặt quyền riêng tư của máy tính hoặc điện thoại, cấp quyền truy cập camera và micro cho ứng dụng Zoom (hoặc trình duyệt nếu tham gia qua web). Sau đó kiểm tra lại đúng thiết bị âm thanh, hình ảnh đang được chọn ngay trên màn hình xem trước của Zoom trước khi bấm vào họp.

Có. Nếu không cài được ứng dụng, bạn vẫn có thể tham gia qua trình duyệt web bằng Ứng dụng Zoom trên web, hoặc bấm liên kết tham gia từ trình duyệt nếu giảng viên đã bật tùy chọn này cho buổi học, mà không cần tải thêm phần mềm nào.