Học viên mở trang gói muốn tham gia, ví dụ Hội viên Đồng hành, rồi bấm nút Đăng ký mức này. Nút Xem cả ba mức dùng để so sánh các gói trước khi chọn.

Học viên điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, email và ghi chú (nếu có), sau đó bấm Thanh toán ngay. Email điền ở bước này sẽ là email đăng nhập vào Cổng học viên, vì vậy cần kiểm tra kỹ chính tả trước khi bấm.

Ở trang Xác nhận đơn hàng, nhập mã vào ô Nhập mã giảm giá rồi bấm Áp dụng, số tiền thực thu sẽ được cập nhật ngay.

Tại trang Xác nhận đơn hàng, đánh dấu ô Yêu cầu xuất hoá đơn và điền thông tin xuất hoá đơn.

Học viên bấm Thanh toán qua SePay ở trang Xác nhận đơn hàng để chuyển sang bước thanh toán qua cổng SePay.

Màn hình hiển thị thông báo Đơn hàng đã thanh toán kèm mã đơn. Học viên nên chụp lại màn hình này hoặc ghi lại mã đơn để dùng khi cần hỗ trợ.

WISE gửi email có tiêu đề bắt đầu bằng WISEDUCATION | Tài khoản học về email học viên đã đăng ký. Email chứa ba thông tin: mã học viên, email đăng nhập và mật khẩu tạm.

Học viên kiểm tra thư mục Spam, Quảng cáo và Cập nhật trước. Nếu vẫn không thấy email, học viên nhắn vào nhóm Zalo Hỗ trợ kỹ thuật và gửi kèm mã đơn hàng (dạng ORD-...).

Học viên nên sao chép mật khẩu tạm từ email để tránh gõ nhầm giữa các ký tự giống nhau như số 0 và chữ o. Học viên cũng không nên chia sẻ email này cho người khác, vì mật khẩu tạm cho phép truy cập trực tiếp vào tài khoản học.

Học viên truy cập wiseducation.vn/learn/login, hoặc vào wiseducation.vn rồi bấm nút Đăng nhập ở góc trên bên phải trang chủ.

Học viên nhập email vào ô Email và dán mật khẩu tạm vào ô Mật khẩu. Biểu tượng con mắt ở cuối ô mật khẩu cho phép hiện mật khẩu để kiểm tra trước khi bấm Đăng nhập.

Học viên kiểm tra lại email đăng nhập có trùng với email đã điền ở form đăng ký hay không, rồi dán lại mật khẩu tạm từ email. Trang đăng nhập có liên kết Quên mật khẩu? ngay dưới nút Đăng nhập.

Đăng nhập thành công sẽ đưa học viên vào trang Dashboard, hiển thị tên học viên ở góc trên và menu chức năng ở cột bên trái, gồm Dashboard, Khóa học, Khám phá, Gói & quyền, Giấy Chứng nhận, Lịch học, Bài tập, Thông báo và Hỗ trợ.

Học viên bấm Khóa học ở menu bên trái để xem danh sách khóa học đã mua hoặc được cấp quyền. Mỗi khóa học có nhãn Sẵn sàng học và nút Bắt đầu học. Danh sách có nhiều trang, học viên bấm mũi tên dưới danh sách để xem trang tiếp theo, hoặc gõ tên khóa vào ô tìm kiếm phía trên.

Học viên bấm nút làm mới ở góc trên bên phải trang Khóa học, sau đó kiểm tra mục Gói & quyền để xác nhận gói đang ở trạng thái Đang sử dụng.

Sau khi bấm Bắt đầu học, trang khóa học hiển thị tiến độ hoàn thành, số bài đã xong và danh sách bài học trong mục Nội dung khóa học. Học viên bấm vào tên bài hoặc nút Bắt đầu ở đầu trang để mở bài học.

Thanh điều khiển dưới video cho phép phát hoặc tạm dừng, chỉnh âm lượng và phóng toàn màn hình. Học viên bấm tên khóa học ở phía dưới video để quay lại trang khóa học.

Học viên bấm Gói & quyền ở menu bên trái để xem gói đang sử dụng, ngày hết hạn và lịch sử quyền truy cập. Nút Gia hạn trong phần Lịch sử quyền dùng để gia hạn gói khi sắp hết hạn.

WISEDUCATION chỉ hỗ trợ kỹ thuật cho học viên qua nhóm Zalo Hỗ trợ kỹ thuật chung. Học viên tham gia nhóm tại đường link: zalo.me/g/vc9ltoieq6ljjl7rmsfe.

Học viên ghi rõ họ tên, mã đơn hàng và mô tả bước đang gặp vướng, kèm ảnh chụp màn hình nếu có.